Beberapa Hal Penting Yang Sangat Disukai Oleh Konsumen

Menyediakan jasa dan pelayanan dengan cara yang profesional dan menyenangkan dapat memberikan nilai lebih bagi para pebisnis yang mengharapkan hasil maksimal, memberikan solusi yang tepat kepada konsumen dengan memberikan service yang sesuai keinginan konsumen merupakan bentuk pelayanan yang harus di utamakan dalam membangun jalinan bisnis yang erat antara pebisnis dengan konsumen.

Berikut adalah beberapa hal yang sangat di sukai oleh konsumen secara umum dari segi pelayanan dalam sebuah bisnis.

• Konsumen sangat menyukai pebisnis yang ontime dengan waktu.
• Konsumen sangat menyukai pebisnis membuktikan apa yang telah di janjikan.
• Konsumen sangat menyukai pelayanan yang cepat dan tepat.
• Konsumen sangat menukai pelayanan yang ramah.
• Konsumen sangat menyukai pelayanan yang jujur.
• Konsumen sangat menyukai pelayanan dengan solusi terhadap masalah yang tepat dan tidak di rekayasa.
• Konsumen sangat menyukai pelayanan dengan biaya yang pantas sesuai dengan pekerjaan yang di lakukan.

Beberapa contoh apa yang di sukai oleh konsumen diatas dapat di jadikan patokan dalam memberikan pelayanan kepada semua konsumen, baik konsumen lama ataupun konsumen baru, yang membutuhkan pelayanan, sehingga pebisnis atau pengusaha akan mendapatkan kesan yang sangat bermanfaat untuk bisnis yang di jalankan.

Satu hal yang harus di ingat, memberikan pelayanan yang memuaskan kepada semua konsumen adalah bentuk membangun sebuah bangunan promosi menggunakan fondasi dari kesan yang di rasakan oleh konsumen itu sendiri saat mendapatkan pelayanan.

Konsumen yang mendapatkan kepuasan dalam pelayanan biasanya akan melakukan promosi secara otomatis berdasarkan kesan yang mereka dapatkan saat menerima pelayanan yang diberikan oleh pebisnis yang memberikannya kepada mereka.

Ini adalah langkah sederhana yang harus di lakukan oleh semua pengusaha yang mengharapkan perkembangan dari bisnis yang mereka jalankan, promosi efektif yang di dapatkan dari konsumen semacam ini memiliki tingkat efektifitas dalam promosi yang cukup signifikan, sebab testimoni dan kesaksian yang langsung di berikan oleh konsumen yang merasakan kepuasan dalam pelayanan ini dapat memberikan pengaruh promosi secara cepat dan luas kepada beberapa orang lain yang di kenal oleh konsumen yang bersangkutan.

Begitu juga sebaliknya jika konsumen mengalami kekecewaan dalam menerima pelayanan yang diberikan, dapat menjadi promosi negatif yang sangat berbahaya bagi pebisnis yang bersangkutan, promosi negatif yang di lakukan oleh konsumen bisa lebih cepat mempengaruhi jika di bandingkan dengan promosi positif yang di lakukan oleh konsumen, karena itu jagalah kredibilitas bisnis yang anda miliki.

Oleh sebab itu, lakukanlah beberapa persiapan yang matang sebelum memberikan pelayanan kepada konsumen agar hal-hal yang dapat menimbulkan kekecewaan konsumen dalam menerima pelayanan dapat di hindarai dan di cegah.

Demikianlah penjelasan singkat tentang beberapa hal yang sangat di sukai oleh konsumen dalam menerima pelayanan yang di lakukan oleh pebisnis yang mereka butuhkan, semoga dapat menjadi inspirasi untuk kita semua dan dapat bermanfaat.

Terima Kasih dan Salam sukses selalu.

-Depok Bisnis Info-

Categories: Bisnis